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Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : http://www.syneria.eu met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par http://www.syneria.eu pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : "The information that allow, in any form whatsoever, directly or indirectly, the identification of individuals to which they apply " (article 4 of Law No. 78-17 of 6 January 1978).

The terms "personal data", " concerned person ", "Subcontractor" and "sensitive data" have the meanings defined by the General Regulations on Data Protection (RGPD : n° 2016-679)

  1. Presentation website.

According to Article 6 of Law No. 2004-575 of 21 June 2004 Confidence in the Digital Economy, it is specified by website users http://www.syneria.eu the identity of the various stakeholders as part of its implementation and monitoring:

Owner : sas Syneria Capital social de 15000€ Numéro de TVA: FR23841717051 – 13-15 rue Taitbout 75009 Paris
Responsable publication : Pierre-François Drouin – info@syneria.eu
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Syneria – info@syneria.eu
Hébergeur : ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Délégué à la protection des données : Pierre-François Drouin – info@syneria.eu

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L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

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The Customer is informed of regulations concerning marketing communications, the law of 21 June 2014 Confidence in the Digital Economy, the Data Protection Act of 06 August 2004 and the General Regulation on Data Protection (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsible for the collection of personal data

For Personal Data collected as part of the creation of the User's personal account and browsing the Site, responsible Personal Data processing is : Syneria. http://www.syneria.euis represented by Pierre François Drouin, his legal representative

As the controller of the data it collects, http://www.syneria.eu agrees to comply with the legal provisions in force. In particular it belongs to the Customer to establish the aims of its data processing, to provide its customers and prospects, from the collection of their consents, full information about the processing of their personal data and to maintain a register of processing in conformity with reality. Every time http://www.syneria.eu trafficking of Personal Data, http://www.syneria.eu take all reasonable steps to ensure the accuracy and relevance of personal data in relation to the purposes for which http://www.syneria.eu treats.

 

7.2 Purpose of the data collected

 

http://www.syneria.eu is capable of treating all or part of data :

  • for navigation on the site and the management and traceability of benefits and services ordered by the user : login information and use of the Site, billing, Order history, etc.

 

  • to prevent and fight against computer fraud (spamming, hacking…) : computer equipment used for navigation, IP address, the password (hashé)

 

  • to improve navigation on the Site : connection and usage data

 

  • to conduct voluntary satisfaction surveys http://www.syneria.eu: E-mail adress
  • to conduct communication campaigns (sms, mail) : phone number, E-mail adress

http://www.syneria.eu does not sell your personal data are therefore used only by necessity or for statistical purposes and analysis.

 

7.3 Permission to access, rectification and opposition

 

In accordance with European regulations, Users of http://www.syneria.eu have the following rights :

 

  • permission to access (article 15 RGPD) and rectification (article 16 RGPD), update, completeness of data locking Users law or erase data of users personal data (article 17 you RGPD), if inaccurate, incomplete, equivocal, outdated, or the collection, use, communication or storage is prohibited

 

  • right to withdraw consent at any time (article 13-2c RGPD)

 

  • right to limitation processing of User data (article 18 RGPD)

 

  • right to object to processing of User data (article 21 RGPD)

 

  • right to data portability Users have provided, when these data are processed automatically based on consent or on a contract (article 20 RGPD)

 

  • right to determine the fate of User data after their death and to choose who http://www.syneria.euwill communicate (or not) its data to a third party that has previously designated

 

As soon as http://www.syneria.eu has knowledge of the death of a User and failing instructions from him, http://www.syneria.eu undertakes to destroy its data, unless their retention is necessary for evidentiary purposes or to meet a legal obligation.

 

If the user wants to know how http://www.syneria.eu uses his Personal Data, ask rectify or oppose their treatment, Users may contact http://www.syneria.eu by writing to the following address :

Syneria - DPO, Pierre-François Drouin
13-15 rue Taitbout 75009 Paris.

In that case, Users must indicate that he would like Personal Data http://www.syneria.eu corrected, to update or delete, by identifying precisely with a copy of an identification (ID card or passport).

Personal Data of removal requests will be subject to the obligations imposed on http://www.syneria.eu by the law, including conservation or archival documents. Finally, Users of http://www.syneria.eu may file a complaint with the supervisory authorities, including the CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

7.4 Non-disclosure of personal data

http://www.syneria.eu agrees not to treat, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, http://www.syneria.eu reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

http://www.syneria.eu s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de http://www.syneria.eu, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs http://www.syneria.eu ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de http://www.syneria.eu et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de http://www.syneria.eu sont principalement les agents de notre service client.

  1. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. We are committed to fully inform our customers of all matters within the security of their account and provide all necessary information to help them meet their own regulatory requirements for reporting.

No personal information of site users http://www.syneria.eu is published without the knowledge of the user, exchanged, transferred, transferred or sold to any support to others. Only the assumption of redemption http://www.syneria.eu and his rights would allow the transmission of such information to the prospective purchaser who would in turn be given the same obligation to store and modify data with respect to the site user http://www.syneria.eu.

security

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When processing of Personal Data, http://www.syneria.eutake all reasonable measures to protect against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration or destruction.

 

  1. Hyperlinks "cookies" and tags (“tags”) internet

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9.1. « COOKIES »

 

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Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque http://www.syneria.eu ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

 

If applicable, http://www.syneria.eu décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par http://www.syneria.eu, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour http://www.syneria.eu d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

 

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. http://www.syneria.eu pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

 

Finally, by clicking on the icons dedicated to social networks Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus appearing on the website http://www.syneria.eu or its mobile application and if the User has accepted the filing of cookies pursuing his navigation on the website or mobile app http://www.syneria.eu, Twitter, Facebook, Linkedin and Google Plus may also set cookies on your terminal (computer, Tablet, cellphone).

 

These types of cookies are placed on your terminal only if you consent there, continuing browsing the website or mobile app http://www.syneria.eu. À tout moment, Users may however reconsider its consent to http://www.syneria.eu table the type of cookies.

 

Article 9.2. BEACON (“TAGS”) INTERNET

 

http://www.syneria.eu may occasionally use web beacons (also called "tags", or action tags, GIF to a pixel, transparent GIF, GIFs and GIF one by one) and deploy them through a specialist web analytics partner may be (and thus to store the corresponding information, including the IP address of the User) in a foreign country.

 

These tags are placed on both online advertisements that enables users to access the Site, and on different pages of it.

This technology allows http://www.syneria.eu evaluate the responses of visitors against the website and effectiveness of its actions (for example, the number of times a page is opened and the information consulted), and the use of this Site by the User.

 

The external service provider will eventually gather information about visitors to the Site and other websites through these tags, compiling reports on website activity to the attention of http://www.syneria.eu, and providing other services relating to the use of it and the Internet.

 

  1. Applicable law and court.

Any dispute related to site usage http://www.syneria.eu is subject to French law. Apart from cases where the law does not allow, shall have exclusive jurisdiction to the competent courts of Paris